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中移动融合通信如何形成对微信的杀伤力

发布时间:2019-08-15 19:46:36

  日前,中国移动向外界展示了一种被称为 融合 的业务形式,通过这种业务,用户上短信、通话、联系人这三项基本功将变身类似的移动互联业务端口。

  即 融合通信 把中原有的 通话 、 消息 、 联系人 这三个基本功能变成移动互联业务的端口,以此推出 新通话 、 新消息 和 新联系 服务,还增加了 我 、群、公众账号功能。用户不需要再单独安装等其他应用,就可以直接发送文字、图片、位置等内容。

  对于中移动的 融合通信 ,有评论人士认为,中移动这招有点自我革命的味道,但不具备颠覆性的力量,并且有易信来往等先列可循。但事实上,中移动却有着与易信来往等所不具备的天然优势,另一方面,把中移动 融合通信 与易信来往挑战的属性对等也犯了常识性的错误。

  中移动具备天然的入口优势与用户优势

  中国移动的 融合通信 是把即时通信、管家、视频通话等移动应用业务都整合到的三大基本功能当中,使得用户可以跳过等各种OTT业务。 融合通信 挑战的一个关键点就是和原有通话、消息、通信录的融合之后,获得了一个原生的入口,而需要下载APP,并打开这个APP,中移动 融合通信 则不需要,你用或者不用,它就在那里。

  可以看出,中移动 通信融合 是通过模拟的使用方式,变相留住OTT新习惯的用户。有评论认为认为用户迁移成本过高,并且举例称易信来往等移动社交APP均败在这个点上。但事实上,中移动这招是完全内嵌,而不是安装APP程序。另外通信融合把 通话 、 消息 、 联系人 整合成业务端口,出厂的短信可能直接升级为类,通讯录就是好友名单,并默认开通此项服务。因此端通讯录即用户基础本身是存在的,有其本身积淀的通讯录联系人关系链,所以不存在用户迁移的问题。

  而易信与来往则不一样,这两者均是APP程序,没有社交关系链,朋友都在上,你不会选择离开,用户需要再去花大量时间去建立一些新型社交关系,而这才会造成用户迁移成本。

  另一方面,中移动的 通信融合 只是基础的通信,即IM,而则是IM加SNS加OTO,即已经把SNS和IM的边界消弭,架构出了完整的社群关系。并且目前已经形成电商、朋友圈、支付等O2O生态圈。

  中融合目前看并不涉及到社交平台的搭建与O2O业务的延伸,两者不存在替代关系。而事实上,针对培养出来有着OTT新习惯的用户下沉到端口,并不影响到他使用去支付购物、去打车、理财、去朋友圈分享,因此中移动 通信融合 最大的可能性则是会分流的流量。

  还很强大中移动的融合通信取代不了

  回到上述分析,中移动的 融合通信 只是基础的通信,即IM,其本质是通信而不是社交。在马斯洛需求层次图里,社交满足的是个人对友情、信任、温暖、爱情的需要,还有受尊重的满足和自我价值实现的需求,它包含社会、人文、沟通、分享、互动等各个方面,把的线上弱关系转向强关系,应对了整个移动的社交络的趋势,这便是搭建出来的核心优势。里的朋友圈分享、摇一摇、漂流瓶、查找附近人、生活应用、电商支付理财、游戏等介质,都满足了这一需求。

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